Navigointi
- Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Maksutavat sekä Kotiutus
- Tarjoukset & Uskollisuusohjelma
- Asiakastukemme Vahvuudet
Pelitarjontamme sekä Pelintarjoajat
Ritzo kasinolla saat jopa 2 500 laadukkaasti valikoitua peliä, jotka on on suunniteltu täyttämään jokaisen pelaajan henkilökohtaiset tarpeet. Pelivalikoimamme käsittää klassisia hedelmäslotteja, moderneja videopokereita, suorapöytiä että edistyviä jättipottipelejä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan arvostetuimmat pelintarjoajat muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play.
Ritzo-kasinolla luotettava nettikasino saat nauttia kitkattomasta pelisessiosta riippumatta riippumatta siitä, käytätkö pöytäkonetta, iPadia tai älypuhelinta. Järjestelmämme perustuu HTML5-ohjelmointikielellä, joka varmistaa nopean latauksen ja sujuvan pelaamisen kaikkien päätelaitteilla. Täydennämme pelikirjastoa joka viikko tuoreimmilla nimikkeillä varmistuaksemme, että käyttäjämme mahtuvat pelaamaan markkinoiden uusimpia nimikkeitä ensimmäisten joukossa maailmassa.
Erityispiirteemme – Eksklusiiviset Pelit
Olemme päässeet tekemään sopimuksia useiden pelinkehittäjien kanssa tuodaksemme ainutlaatuisia versioita, joita löydy muualta Suomen kasinomarkkinalta. Nämä räätälöidyt pelit sisältävät parempia RTP-lukuja & uniikkeja bonusehtoja.
Tietoturva & Lisensiointi
Toimimme Maltan pelivalvontaviranomaisen (Malta Gaming Authority) tarjoamalla pelillisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä katsotaan yksi toimialan arvostetuimmista & vaativimmista lisensseistä. Tämä vahvistettu vahvistettavissa oleva konkreettinen fakta vahvistaa sen, että, että kaikki toimintamme kasinoilla tapahtuu säännöllisen auditoinnin alla ja täytämme eurooppalaisia kasinolakeja kokonaisuudessaan.
Hyödynnämme 256-bittisen tason SSL-kryptausta suojataksemme koko pelaajien & järjestelmiemme välistä dataliikennettä. Henkilötietojasi sekä maksutietojasi hoidetaan GDPR-säädösten mukaisella tavalla, sekä organisaatiossamme toimii tietosuoja-asiantuntija tarkkailemaan tietoturvaprotokolliamme. Pelialustamme oikeudenmukaisuutta tarkkailevat riippumattomat tahot kuten esimerkiksi eCOGRA sekä iTech Labs, jotka testaavat pelimme säännöllisin väliajoin.
Vastuullinen Pelikäyttäytyminen
- Talletus- sekä menetysrajojen luominen päivä-, viikko taikka tasolle
- Peliaikarajoittimet, joiden avulla huomauttavat pelisession kestosta
- Sulkeutumistyökalu välittömään aktivointiin tarvittaessa
- Yhteistyö Peluuri ry:n & PAF:n tukiklinikan kanssa tiiviisti
- Nuorten kasinokäytön estävät tiukat tunnistusmenetelmät
Talletusvaihtoehdot sekä Nostoprosessi
| Verkkopankki (Trustly) | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Instant / 0-24h |
| MobilePay | 10€ – 5 000€ | 20€ – 3 000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 0-12h |
Maksuprosessimme on rakennettu mahdollisimman helpoksi & selkeäksi. Hoidamme kaikki maksupyynnöt prioriteettina, & varmennetuille käyttäjille maksut tapahtuvat usein saman vuorokauden arkipäivän aikavälillä. Emme missään tilanteessa veloita minkäänlaisia palvelumaksuja kotiutuksista taikka talletuksista, joka tarkoittaa että kaikki jokainen voittamasi voitot maksetaan kokonaisuudessaan tilillesi.
Bonusohjelma sekä VIP-edut
Bonusrakenteemme rakentuu avoimuuteen ja läpinäkyvyyteen. Kaikki tarjouksemme sisältää helpot säännöt vailla salaisia vaatimuksia. Aloitusbonuksemme mukautuu talletussummasi perusteella, sekä kierrätysvaatimukset ovat selkeästi markkinoiden parhaisiin – tavallisesti 30-35 kertaa suurempi bonusmäärä.
VIP-ohjelmamme Tasot
- Pronssi: Viikoittaiset tarjoukset & cashback-ohjelma 5%
- Hopea: Nopeat maksut ja oma tukihenkilö
- Kulta: VIP- tapahtumat & cashback 10%
- Platinajäsenyys: Räätälöidyt edut ja VIP-tilaisuudet
- Timanttijäsenyys: Oma VIP-päällikkö sekä luksuslahjat
Kaikki pelattu euro kasinolla kasvattaa kanta-asiakaspisteitä, jotka voi konvertoida eturahoiksi, ilmaiskierroksiksi tai rahaksi milloin tahansa haluat. Kanta-asiakaspisteiden kasvu sujuu automaattisesti, eikä se edellytä ylimääräistä aktivaatiota.
Asiakaspalvelumme Ominaisuudet
Tukitiimimme on käytettävissä suomen kielellä kautta päivän seitsemänä päivänä viikkoa viikossa ympärivuotisesti. Asiantuntijamme koostuu osaavista kasinoammattilaisista, jotka ovat ovat auttamaan kaikissa pelaamisen, siirtojen, bonusten sekä IT-puolen asioiden parissa. Mahdollistamme apua live-chatin kautta, sähköisen postin & puhelinkontaktin välityksellä.
Tavallinen vasteaikamme live-keskustelussa on alle 60 sekuntia aikaa, ja emaileihin palaamme normaalisti 2-4 h kuluessa. Ylläpidämme myös kattavan ohjesivustoa suomeksi, josta helposti saat vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin itsenäisesti. Tyytyväisyyslukumme on tasaisesti yli 4,6/5 tähteä keskiarvona ulkopuolisissa arvosteluissa.
Ritzo-kasino casinolla tiedämme, että jokainen asiakas on yksilö ainutlaatuisine vaatimuksineen. Siksi juuri jatkuva kehittyminen sekä palautteen kuunteleminen muodostavat toimintamme ytimen. Tervetuloa testaamaan kasinokokemusta uudella tavalla – turvallisesti, oikeudenmukaisesti sekä asiantuntevasti.