Innholdsfortegnelse
- Intro til vår unike spillplattform
- Vårt rike omfattende spillutvalg
- Bonusprogrammer og kampanjer
- Trygge betalingsløsninger
- Spill på farten med mobilløsningen
- Erfaren kundestøtte
Hjerteligt velkommen til vår innovative spillplattform
På Moana nettcasino har teamet vårt utviklet en spillopplevelse som forener innovative teknologier med et stort spekter av underholdningsvalg. Vår plattform ble designet med tanke på spillere som ønsker topkvalitet, trygghet og action i ett og det samme samme miljø. Vi opererer med godkjenning fra Curaçao eGaming Authority, noe som som sørger for at alle våre spilloperasjoner følger strenge globale standarder for rettferdig spill.
Spillere hos oss erhverver adgang til over 3000 ulike spilltitler fra beste tilbydere i bransjen. Vi har plassert kraftig i å bygge et teknisk kraftig plattform som gir hurtig loading, problemfri spillopplevelse og førsteklasses brukeropplevelse samme hvilken enhet du benytter.
Vårt brede rike spillutvalg
Spillbiblioteket vår viser det fineste fra klodens fremste spillutviklere. Vi partnere med mer enn 40 ulike leverandører for å sikre variasjon og kvalitet i hver av kategori.
Spilleautomater med imponerende variasjon
Automatutvalget vår er sammensatt av tradisjonelle fruktsloter, nye videoslots og progressive jackpotspill. Hver slot er omhyggelig valgt bygget på spilldynamikk, grafikk, audio og RTP. Vi refresher katalogen ukentlig med friske nyheter slik at at våre kunder hele tiden har noe spennende nytt å oppdage.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Evolution Gaming, Playtech | 97-99% |
| Live casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpotspill | 50+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Live casino med dyktige dealere
Live- casino-seksjonen vår eksklusive broadcastes i høyoppløselig kvalitet fra avanserte studioer. Spillere kan spille på spillebord med levende dealere og oppleve stemningen fra et ekte casino direkte fra sofaen. Vi tilbyr direkte versjoner av blackjack, roulettespill, punto banco og ulike gameshows som Dream Catcher Catcher og Monopol Live.
Bonusprogrammer og kampanjer
Lojalitetssystemet vår er utviklet for å tilby gevinst til både ferske og trofaste spillere. Vi har tro på transparente vilkår fritt for ukjente betingelser eller for høye omsettingskrav.
- Velkomstpakke: Ferske brukere mottar en raus registreringsbonus spredt over de initiale tre betalingene, med totalt maks 15 000 kr i spillepenger i tillegg til 200 gratisrunder
- Ukentlige kampanjer: Hver eneste uke introduserer vi tematiske kampanjer med innskuddsbonuser, cashback-ordninger og konkurranser med sikre premiepotter
- VIP-ordning: Vårt medlemsprogram omfatter av fem nivåer hvorpå spillere tjener points gjennom spilling og erverver tilgjengelig til unike fordeler som privat account manager, hurtigere uttak og individuelle bonuser
- Cashback-ordning: Samtlige kunder mottar ukentlig cashback på netto spilltap, med sats som eskalerer basert på VIP-nivå
| Bronse | 5% | 24-48 t | 500 kr |
| Sølv | 7% | 12-24 timer | 1000 kr |
| Gull | 10% | 6-12 timer | 2500 kr |
| Platina | 12% | 2-6 timer | 5000 kr |
| Diamant | 15% | 0-2 timer | 10000 kr |
Trygge betalingsløsninger
Transaksjonsikkerheten plasseres i sentrum for vår forretning. Vi benytter 256-bit SSL-kryptering for enhver pengeoverføringer, identisk nivå som anvendes av verdensomspennende bankinstitusjoner. Kunder kan bestemme mellom tradisjonelle betalingsløsninger og nye digitale lommebok- lommebok-løsninger.
Innskuddsalternativer
Vi tar imot Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller og andre digitale valutaer herunder Bitcoin og Ether. Min depositumet er fastsatt til 100 kr, mens det ikke finnes høyere grense for innskudd. Enhver betalinger behandles umiddelbart slik at at spillere kan starte sin spillesesjon umiddelbart.
Uttaksbehandling
Uttaksbehandlinger håndteres raskt og problemfritt ved hjelp av vårt automatiske kontrolsystem. Første uttak krever ID-verifisering i samsvar til internasjonale anti-hvitvaskingsregler, men etterfølgende uttaksforespørsler behandles automatisk for godkjente profiler. Min uttaksbeløp er 200 kr, og vi tar ikke noen fees på betalinger.
Spill på reise med mobilløsningen
Mobilplattformen vår unike er bygget med responsiv HTML5 som tilrettelegger seg enhver skjermformater og OS. Kunder trenger ikke å laste ned ned noen spesiell app – fullstendige spillkatalogen er tilgjengelig umiddelbart via nettleseren på smarttelefon eller tablet.
Hele 95% av spilltitlene vår er tilpasset for mobilt spill, med touchvennlige kontroller og skreddersydd UI. Mobilplattformen beholder enhver funksjoner fra skrivebordsløsningen, deriblant depositumet, uttaksbehandling, bonusløsning og kundeservice.
Erfaren kundestøtte
Supportteamet vår er sammensatt av erfarne ansatte som mestrer ulike språk herunder norsk, svensk, finsk og internasjonalt. Vi gir hjelp via flere kommunikasjonskanaler for å imøtekomme varierte behov og preferanser.
- Direktechat chat: Tilgjengelig alltid med gjennomsnittlig responstid på innenfor 60 sekund
- E-post: Respons innen 2-4 timer på enhver henvendelser innsendt til kundeservice-mailen
- Telefon: Direkte kundeservicelinje åpen fra 10:00-22:00 CET
- Spørsmål og svar: Detaljert kunnskapsbase med svar på de mest vanlige spørsmålene
Vi dokumenterer og analyserer alle kontaktforespørsler for kontinuerlig å optimalisere både tjenestene servicene våre og brukeropplevelsen. Gjennomsnittlig problemløsningstid for IT-relaterte utfordringer er innenfor 3 timer, dette som er validert ved hjelp av eksterne kundetilfredshetsmålinger.
Ansvarlig spilling er sentralt i vårt forretning. Vi tilbyr verktøy som innskuddslimiter, tapslimiter, tidsbegrensninger og utestengelse. Brukere kan når som helst som uansett tidspunkt slå på de følgende funksjonene direkte fra kontoprofilen sin, og samtlige begrensninger starter i effekt umiddelbart.