Sisällys
- Pelien valikoima sekä Pelintarjoajat
- Bonusten hallinta ja Promootiot
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
AllySpin-palvelu pitää sisällään kattavan valikoiman kasinopelejä, jotka on ollut tarkkaan kuratoitu kumppanuudessa toimialan merkittävimpien pelitoimittajien kera. Pelitarjontamme kattaa ylitse 3000 erilaista peliohjelmaa, tämä takaa jokaiselle käyttäjälle soveltuvan vaihtoehdon mieltymyksiin riippumatta. Olemme jo solmineet yhteistyösopimuksia näiden tunnustettujen ja arvostettujen tarjoajien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play kera taataksemme asiakkaidemme saavansa korkeinta laatutasoa sisältäviä pelejä.
Kolikkopelit muodostavat huomattavan osuuden pelivalinnastamme, ja lisäksi vieraile sivustolla tarjoaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä moderneimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelitarjonnastamme löytyy blackjackia, rulettipeliä, baccaratia sekä poker-pelejä useissa eri variaatioissa. Live-kasinomme pyörii kumppanuudessa Evolutionin kanssa, joka toimija edustaa alan johtava live-jakopelejä tarjoavana kehittäjä.
Pelien Luokittelu
- Slotit: vanhat kolikkapelit, modernit automaatit, kertyvät megapotit
- Pöytäpelit: rulettipelit, blackjack, baccarat, pokeripelit, craps
- Livekasino: suora ruletti, live-21, live-baccarat, showpelit
- Muut pelit: bingo, keno-pelit, scratch-kortit, virtuaaliurheilu
- Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelit | 97.3% |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Bonusjärjestelmä on huolella kehitetty hyödyttämään molemmille uudet ja myös uskollisimmat pelaajamme. Uuden pelaajan paketimme on jaettu neljään ensimmäiselle rahasiirrolla, tarjoamalla enintään bonussummaa ja ilmaiskierroksia tietyissä peliautomaateissa. Kaikki bonusetuudet sisältävät helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimus, jotka kaikki ovat toimialan keskitasoa matalammat.
Kanta-asiakasedut
Uskollisuusohjelmamme koostuu kuudesta tasosta koostuvasta: Pronssiluokka, Hopea, Kultaporras, Platina, Timantti ja Musta porras. Kukin askelma avaa lisää palkintoja, kuten vaikkapa ripeämpiä nostoja, dedikoituja tilivastaavia, eksklusiivisia bonuksia ja kutsuja erityistapahtumiin. VIP-asema päättyy pelaajan aktiivisuuden mukaan & kokonaispanostusmäärän perusteella.
- Viikoittain tulevat rahanpalautukset tappioiden pohjalta
- Bonusraha talletuksesta jokaisena perjantai lauantain ja sunnuntain pelaamista varten
- Ilmaiskierrokset tuoreisiin peliautomaatteihin tutustumiseen
- Reload-bonukset nykyisille asiakkaille
- Turnaukset ja tournament-tapahtumat viikoittain
- Syntymäpäivän kunniaksi etu kaikille jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille
Maksutavat ja Kotiutukset
Tarjoamme laajaa valikoimaan kuuluvaa maksuvaihtoehtoja taataksemme, niin että kukin käyttäjä pystyy löytämään henkilökohtaisia tarpeita vastaavan passelin metodin. Tarjolla ovat perinteiset maksukortit, verkko- walletit, pankkisiirrot sekä kryptovaluutat. Jokainen maksut suoritetaan heti, ja puolestaan rahansiirrot ulos prosessoidaan nopeasti protokolliemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei kuluja |
| Trustly | 20€ | Samantien | Ei lisä- kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lisä- kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei lisä- kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Blockchain-maksut |
| Tilisiirto | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei lisä- maksuja |
Rahansiirtojen Toteutus
Nostopyynnöt prosessoidaan maanantaista perjantaihin kello 9-17 aikavälillä. VIP-jäsenillemme annamme etusijalle asetettua käsittelyä, tämä merkitsee, että heidän rahasiirtonsa prosessoidaan ensin käsittelyjonossa. Nostorajat määrittyvät pelaajan VIP-tason perusteella, ja ne liikkuvat 5000 eurosta 50000 euroon kuukaudessa.
Turvallisuus ja Lisensointi
Operaatiomme perustuu Maltan Gaming Authorityn (MGA) laatimaan peliluvan, joka toimilupa on yhtenä arvostetuimmista ja tunnetuimmista pelitoimiluvista globaalisti. Maltan peliviranomainen kontrolloi toimintaamme tarkoin varmistamalla, jotta toteutamme kaikkia vastuullisen pelaamista koskevia periaatteita ja asiakasvarojen suojaamista määritteleviä direktiivejä. Tämän lisäksi käytämme 256-bittisen Secure Socket Layer -salausta suojataksemme kaikki tiedonsiirrot järjestelmiemme ja pelaajien laitteiden välisessä liikenteessä.
Asiakkaiden rahat varastoidaan erillisissä pankkitilin avulla, täysin ja tasan erillisenä yhtiön operatiivisista rahoista. Tämä toimintatapa garantoi, että asiakkaiden varat pysyvät jatkuvasti saatavuudessa nostoja varten riippumatta yrityksen taloudellisen aseman tilanteesta. Verifioitu tosiasia: Malta Gaming Authorityn lisensoima toimija on aina pakotettua pitämään asiakkaiden talletukset separoidulla pankkitilillä, tämä asia on yhtenä uhkapeliteollisuuden tiukimpien joukossa olevista regulaatiovaatimuksista Euroopassa.
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa ympäri vuorokauden aikana kaikkina viikonpäivinä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja sisältyvät chat-palvelu, sähköposti ja myös telepalvelu suomea puhuvan tukea tarjoavana. Live-chat on nopein yhteydenottokanava, ja tyypillinen reagointiaika jää alle kahden kaksi min. Asiakaspalvelijamme edustavat ammattitaitoisia ammattilaisisa, ketkä pystyvät tukemaan kaikkinaisissa pelaamista koskeviin, bonusetuihin, maksuihin ja teknisiin ongelmiin kysymyksiin kuuluvissa tiedusteluissa.
Yhteystiedot & Tukikanavat
Email-viesteihin reagoimme yleensä 2-4 tunnin aikana. Puhelinpalvelumme on saatavilla joka päivä klo 10-24, sekä asiakkaitamme tukevat suomea puhuvat asiantuntijat. Kotisivuillamme löytyy tämän ohella laaja Usein kysytyt -sivu, mistä löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta saada yhteyttä tukeen.
Vastuunalainen pelaamisen kulttuuri on liiketoimintamme ydinarvoa. Annamme välineitä pelitoiminnan kontrollointiin, kuten vaikkapa talletuslimiitit, häviörajat, istuntokellot sekä tilin sulkemisen. Yhteistyössä Peluuri-järjestön yhteistyössä kanssa tarjoamme avustusta ja apua käyttäjille, ketkä arvioivat pelikäyttäytymisen haitalliseksi.