Sisältö
- Miksi valita meidät pelipalveluksesi
- Laaja pelivalikoima jokaiselle käyttäjille
- Varmat ja ripeät maksutavat
- 24/7 tukipalvelu kotimaisella kielellä
- Hallittu peli meillä on tärkeää ensisijalla
Minkä vuoksi valita juuri meidät pelisivustoksesi
Siinä vaiheessa kun hakeudut uskottavaa ja hauskaa peliympäristöä, Casinova tarjoaa käyttöösi kaikki mitä tarvitset. Me olemme sitoutuneet tuottamaan pelaajillemme varman, tasapuolisen sekä nautinnollisen pelielämyksen, mikä voittaa odotukset. Alustamme on rakennettu suunniteltu silmällä pitäen juuri suomalaisia pelaajia, mikä ilmenee jokaisessa toiminnassamme – käyttöpinnasta palveluumme.
Toimintamme rakentuu vankalle lisensointiin, ja seuraamme tarkasti mitä tahansa pelisektoria kuuluvia sääntöjä. Datan suojaus on meille erittäin olennaista, ja hyödynnämme toimialan johtavaa SSL-teknologiaa varmistaaksemme asiakkaiden henkilö- tiedot ja maksuliikenteen. Kaikki pelit ovat sertifioitu sekä tarkistettuja itsenäisten tahojen puolesta, mikä tekijä varmistaa aidosti oikeudenmukaisen pelaamisen.
Erilliset piirteet asiakkaillemme
Erotamme itsemme markkinoilla antamalla jotain erityistä. Peliympäristömme on huolella optimoitu pelaamaan ongelmitta kaikilla päätelaitteilla – oli se sitten käytössä nyt tietokone, taulutietokone taikka puhelin. Mobiilikäyttöön olemme investoineet erittäin paljon, kun ymmärrämme nykyaikaisen pelaajan tarpeet. Pelit latautuvat nopeasti, ja käyttökokemus on sujuvaa riippumatta asiasta, millä paikalla olet.
Laaja pelitarjonta kaikenlaisille pelaajille
Pelivalikoimamme käsittää ylitse 2000 erinäistä peliä alan tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Tuotamme vanhoja hedelmäslotteja, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kiinnostavia kasinopelejä sekä todellisia live-pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa.
Parhaimmat pelit luokittain
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Megaways |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution, Ezugi | Live-dealer sisältö |
| Jättipottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | Kasvavat pottisummat |
| Livekasinot | 100+ | Evolution Gaming | Suomalaiset krupieerit |
Täydennämme valikoimaamme säännöllisesti, mikä takaa että pelaajillamme on jatkuvasti mahdollisuus tuoreimpiin ja jännittävimpiin pelivaihtoehtoisiin. Jokainen peli erikseen on tarkasti kokeiltu ja sertifioitu, mikä turvaa reilun RTP-arvon (Return to Player). Faktana huomattakoon, jotta kolikkopelien palautusprosentti vaihtelee tavallisesti 94-98% välillä, ja kaikki pelisisältömme täyttää alan standardit.
Luotettavat sekä pikaiset maksuvaihtoehdot
Tiedämme, että mutkattomat rahatransaktiot merkitsevät olennainen osuus onnistunutta pelielämystä. Tästä syystä me olemme liittäneet alustan kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka auttavat Suomen pelaajia mahdollisimman hyvin saatavilla olevalla menetelmällä.
- Pankkisiirrot Suomen pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikasiirtomenetelmät (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
- Prepaid-kortit (Paysafecard)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutukset hoidetaan tavallisesti 24 tunnin kuluttua sisällä, ja useimmissa kertoja varat ovat jo tilisi puolella jo samalla arkipäivänä. Emme koskaan ota maksuja talletuksista taikka nostoista, mikä asia tekee siitä pelaamisesta entistä edullisempaa. Koko maksutapahtumat on vahvasti suojattu rahalaitostason turvallisuusprotokollilla.
Jatkuva asiakastuki suomeksi
Tukipalvelumme on aina yhteydenpidettävissä 24/7 kotimaisen kielisesti. Tiimimme koostuu koulutetuista ja kasinoalan asiantuntijoista, jotka kaikki ovat valmiita avustamaan jokaisessa kysymyksissä – oli se kyse teknillinen ongelma, rahansiirto tai peliohje.
- Chatti: Pikaisin tapa saada neuvontaa, keskiarvoinen reaktioaika alle kuin 2 minuuttia
- Email: Vastaus saapuu 4-6 h aikana jokaisena viikonpäivinä
- Asiakaspuhelinpalvelu: Kotimainen numeromme pysyy avoinna arki-iltoina 10-22
- Kattava UKK: Vastaukset taajimpiin kysymyksiin ja välittömästi saatavilla
Vastuullinen pelaaminen on meille tärkein asia
Casinova on sitoutunut täysin hallitun pelin sääntöihin. Tuotamme asiakkaillemme laajat keinot käytön kontrollointiin, kuten talletusrajat, häviörajat, aikarajat sekä vaihtoehdon asettaa valittavasti määräaikainen taikka pysyvä esto. Toteutamme yhteistyötä Peluuri-organisaation parissa sekä annamme nopeat yhteyslinkit peliongelmien hoidon perehtyneihin toimijoihin.
Ensisijainen tavoitteemme on tuottaa antaa viihteellistä pelaamista suojatussa kontekstissa. Motivoimme kaikkia käyttäjiä asettamaan itselleen selvät tarkat talousarviot että pitämään pelaamisen miellyttävänä vapaa-ajantekona – ei tulonlähteenä. Alaikäisten osallistuminen on ehdottomasti kiellettyä, ja vahvistamme kaikenlaisista asiakkaiden identiteetin ennen kuin primaaria rahansiirtoa.
Pelaajien turvallisuus ensisijalla
Valvomme jatkuvasti pelaamismalleja sekä tartumme yhteyttä suoraan pelaajiin, joilla käyttäytymisessä tunnistamme huolestuttavia piirteitä. Tämä proaktiivinen lähestymistapa erottelee meidät valtaosasta kilpailijoista. Haluamme, miten jokainen käyttäjämme tuntee palvelumme turvallisena että kontrolloituna paikkana, missä hauskuus on aina prioriteettina.